よくあるご質問とお答え

質　問

ペットが亡くなりました、どうすればよいですか？

回　答

お腹まわりや、頭・脇の下などを保冷剤で冷やしてあげてください。

質　問

亡くなってから何日くらいで火葬したらいいですか？

回　答

亡くなられた当日に火葬なさる方もいらっしゃいますし、１週間近く
保冷剤や氷で冷やされて、火葬なさる方もいらっしゃいます。
（ペットボトルやジップロックにお水を入れて凍らせて、冷やされる方もいらっしゃいます）

質　問

ドライアイスで冷やさなくても大丈夫ですか？

回　答

ドライアイスをご使用の場合は、少量をお体から離した状態でお使いください。
ドライアイスをご使用の場合、被毛がお体にくっついてしまい、
元気でいらした時とお姿が大きく変わってしまいますので、当園では、
ドライアイスよりも保冷剤や氷をおすすめさせていただいております。

質　問

火葬は予約が必要ですか？

回　答

はい。個別セレモニー、合同セレモニー、永代供養合同納骨、完全予約制です。
　0120-104-942　（天使の供養に）へお電話ください。

質　問

当日の予約でも大丈夫ですか？

回　答

はい。ご予約のお時間が空いておりましたらお受けいたします。

質　問

どのような流れですか？

回　答

個別セレモニー　受付→お別れ→火葬→拾骨
合同セレモニー　受付→お別れ→お預かり→後日火葬→スタッフにて拾骨、納骨

質　問

料金はいくらくらいかかりますか？

回　答

お選びいただきますセレモニーや体重によって異なります。
例　個別セレモニー５キロ未満　全骨連れて帰られる場合
　　火葬代金27,500円　全骨用骨壺（骨袋付）5,700円　合計33,200円
　　上記内容に棺を追加の場合　棺代12,000円

質　問

時間はどれくらいかかりますか？

回　答

個別セレモニー5キロ未満の場合、火葬時間に1時間半から2時間くらいいただいております。
受付、お別れ、拾骨のお時間はご家族様によって異なりますが、
全体で3時間から3時間半くらいになるかと思います。

質　問

棺の中には、どのようなものを入れることができますか？

回　答

お好きだった食べ物、お花、お手紙などお入れいただけます。
（水分の多い食べ物、化学繊維や金物、プラスチック、ゴム類は入れることができません。

質　問

ワンちゃんやネコちゃん以外の火葬もできますか？

回　答

はい。うさぎ、フェレット、ハムスター、ハリネズミ、小鳥
お受けさせていただいております。

質　問

元気なワンちゃんを連れて行ってもいいですか？

回　答

はい。ご一緒にお越しください。

質　問

火葬後のお骨はどのようになさる方が多いですか？

回　答

全骨連れて帰られる方が多いですが、一部だけ連れて帰られたり、
全骨永代供養合同納骨なさられる方がいらっしゃいます。 一部の場合は連れて帰られないお骨の納骨先をご選択いただいております。

質　問

一旦、全骨連れて帰って、後日、納骨していただけますか？

回　答

こちらで火葬していただきましたお方は、お受けさせていただいております。

質　問

連れて帰ったお骨は、皆さんどれくらい家においておかれていますか？

回　答

最近は長くおかれる方が多いです。

質　問

自宅まで引取に来てもらえますか？

回　答

いいえ。送迎は行っておりません。